Vous pouvez demander un remboursement pour presque tous les achats sur Steam, quelle qu’en soit la raison. Peut-être que votre PC ne répond pas aux exigences matérielles ; peut-être avez-vous acheté un jeu par erreur ; peut-être que vous avez joué le titre pendant une heure et que vous ne l’avez tout simplement pas aimé. Peu importe.

Steam remboursera-t-il un jeu sur 2 heures ?

Valve, sur demande via help.steampowered.com, émettra un remboursement pour tout titre demandé dans les 14 jours suivant l’achat et joué pendant moins de 2 heures.

Steam est-il généreux avec les remboursements ?

Bien que Steam ait une politique de remboursement plutôt généreuse, ils gardent une position ferme sur les clients qui abusent délibérément des remboursements. Si la société remarque que vous exploitez peut-être son système de remboursement, elle peut exercer le droit de cesser de vous les proposer.

Steam rembourse-t-il immédiatement ?

Vous recevrez un remboursement complet de votre achat dans la semaine suivant l’approbation. Vous recevrez le remboursement dans les fonds du portefeuille Steam ou via le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l’achat.

Qu’est-ce qu’un abus de remboursement Steam ?

Abus. Les remboursements sont conçus pour supprimer le risque lié à l’achat de titres sur Steam, et non comme un moyen d’obtenir des jeux gratuits. S’il nous apparaît que vous abusez des remboursements, nous pouvons cesser de vous les proposer.

Dans quelle mesure la politique de remboursement Steam est-elle stricte ?

Vous pouvez rembourser un jeu acheté sur Steam si vous demandez le remboursement dans les deux semaines suivant l’achat et si vous avez joué au jeu pendant moins de deux heures au total. Lorsque votre jeu sera remboursé, il sera supprimé de votre bibliothèque Steam et vous recevrez la valeur totale de votre achat.

Les remboursements approuvés peuvent prendre jusqu’à 7 jours pour apparaître sur votre compte. Cependant, les remboursements vers les modes de paiement internationaux peuvent prendre plus de temps. Si votre remboursement n’est pas apparu après 7 jours, veuillez contacter directement votre banque et poser des questions surremboursements en attente sur votre compte.

Puis-je rembourser un jeu Steam après 14 jours ?

Les limites d’un remboursement Steam sont les suivantes : un jeu dont la date d’achat remonte à plus de 14 jours et dont le temps de jeu est supérieur à 2 heures n’est pas éligible à un remboursement. Un jeu précommandé avec une date de sortie de plus de 14 jours et un temps de jeu enregistré supérieur à 2 heures ne peut pas être remboursé.

Combien de fois pouvez-vous rembourser le même jeu sur Steam ?

Aucune règle ne vous interdit de rembourser un jeu plus d’une fois. Deux semaines. Deux heures.

Pouvez-vous rembourser les jeux Steam après 3 heures ?

Les remboursements sont pour les jeux avec moins de 2 heures de jeu et moins de 14 jours après l’achat. Il doit être à la fois, moins de 2 heures de jeu ET moins de 14 jours à compter de l’achat. 3 heures de jeu ne donneront pas droit à un remboursement.

Puis-je rembourser un jeu Steam avec 4 heures ?

Valve, sur demande via help.steampowered.com, émettra un remboursement pour tout titre demandé dans les 14 jours suivant l’achat et joué pendant moins de 2 heures (cela inclut le temps de lecture en ligne, hors ligne et dans la bibliothèque partagée).

Combien de temps dure un remboursement Steam ?

Une fois le remboursement accepté, il reste le même que d’habitude. Si vous avez remboursé sur votre portefeuille Steam, l’argent est disponible dans environ 24 heures, les remboursements vers des sources de paiement externes telles que PayPal ou un compte bancaire peuvent prendre jusqu’à 14 jours.